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項目經理需掌握的關鍵能力

2018/10/30 12:00:21 |  262次閱讀 |  來源:網友轉載   【已有0條評論】發表評論

對于項目團隊成員來說,優秀的項目經理應該營造并保持一個令人愉悅的日常工作環境 (而不是面臨 一個又一個的危機)。在組織中,不同的人對于項目經理的看法也不同。隨著經濟和商業因素的改變,項目經理的角色進行調整以適應新的需求,迎接新的挑戰。對于雇主來說,優秀的項目經理應該能夠按時,在預算范圍內完成項目。

無論是從高級管理層的角度還是從團隊成員的角度來看待項目經理,成功的項目經理應 該具備五種關鍵能力:說服領導者支持項目,與團隊坦誠溝通,激勵團隊,遵守標準方法和流程,了解你支持的技術。

  1、說服領導者支持項目

  毫無疑問,項目經理所應具備的最重要的能力就是與他人溝通的能力:無論是與個人, 小組還是在眾人面前講話。項目經理必須能夠清楚明白地描述最終產品并向相關方面,包括 最終用戶宣傳產品能來的益處。通常這需要項目經理有一對一的說服能力,得到高級發起 人,IT 經理,首席財政官,項目團隊成員及供應商等的信服,以采取具體行動或 支持某些新的流程實現未來的目標。沒有說服能力,人們就無法確定最終結果,對項目經理 的說明產生疑問,用大量的時間進行內部討論,最后才能做出決策。

2、堅持標準方法論與流程

  為了領導團隊,項目經理必須了解,遵守并加強項目管理方法論和組織流程。項目管理 協會(PMI)出版的《項目管理知識體系指南》(PMBOK Guide),《軟件開發生命周期》 (SDLC)的方法論以及組織政策都會項目更為順利快速的進展。

項目經理也要負責保證項目團隊的所有成員了解并遵守標準流程 如果每個項目經理都 。用自己的方法,那么團隊成員就會浪費時間和精力來學習其它項目經理的工作方法。同樣,如果下屬沒有掌握技能,項目經理也無法信任下屬提交的狀況報告。沒有標準的流程,項目經理就無法識別關鍵路徑,這對為即將到來的項目階段分配資源是非常不利的因素。

  3、了解你所支持的技術

  了解項目中正在應用的科學技術 (硬件或軟件) 的項目經理比不了解的項目經理更有優 勢。在項目管理領域中有很多純化論者,他們認為優秀的項目經理可以管理一切事務。但是, 有很多 IT 項目經理無法控制項目的例子,因為他們的技術領導提供了錯誤的估算或項目落 后于進度的錯誤原因,或購買了不必要的軟件。很容易發生這種情況的原因就是項目經理的 技術背景薄弱,無法了解區別所在。

  這并不意味著項目經理應該是技術專家——但應該具有足夠的知識了解并詢問技術人 員的需求,這樣才能正確地估計估算是否合理。了解科學技術并具備扎實的溝通技能使得 IT 項目經理能夠向非技術成員闡釋技術方面的問題,從而贏得技術人員更多的尊重。

通過培訓者三方面的能力,IT 項目經理將在項目團隊中樹立威信,有助于在預算范圍 內及時交付高質量的產品,有效地向用戶群體以及高級管理層推廣終端產品。

4、與團隊成員坦誠溝通

  成功的項目經理必須具備良好的傾聽技巧,表現出專注的神情,對項目團隊成員給予贊 賞和表彰。在整個項目生命周期中,會不斷出現意外情況,導致產品范圍,進度計劃和成本 發生變更,嚴重影響到項目的成敗。項目經理必須積極傾聽他人闡述他們所關心的事情。這 不僅會贏得團隊的尊重,還會在早期了解問題的征兆,防患于未然。在傾聽他人的陳述,并 于他人溝通時,項目經理應該對個人或團隊正在經歷的事情表現出關注。這對了解整體環境 氛圍,重述團隊成員的個人憂慮非常重要,這樣他們才會了解你會考慮他們所關注的事情。

5、激勵團隊

  項目經理所應具備的更為重要的技能之一就

是激勵他的員工,贊賞和表揚那些完成目標 。 的員工能夠最有效地達到激勵的效果。人們希望感覺到自己的重要性,如果員工知道自己會 在同事面前收到贊賞,他們通常都愿意付出時間,完成任務

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