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软技能三等奖:我与项目的故事

2011/6/27 13:53:00 |  10023次阅读 |  来源:网友转载   【已有1条评论】发表评论

试经理坚决不会同意关闭。同时我在开发这边了解到,开发人员?#26434;?#19968;个公用模块提多个问题非常反感,修改一处程序而填?#27425;?#39064;清单的时候要填写多条记录。针对这种情况,我和开发经理、测试经理沟通之后做了如下要求:首先为了保证测试进度和质量,测试方面发现问题该提就提,但是没有必要以测试标杆给出的值作为测试标准,要以实际情况为准;其次,开发人员和测试人员多沟通,从源头上避免一个公共模块提多个问题的情况,但如果一旦问题提交了,开发人员就按照相同问题处理,不要拒绝修?#27169;?#36825;个我也告知了开发经理?#26434;?#39033;目的有效问题数不会有影响。同时由于考虑到个人面子问题,我和测试经理单独做了沟通,请她避免提交过多相同类型的问题,提交之前可以先和开发经理打个招呼。另外我也请两位专业经理考虑,由于后续项目也都是两位专业经理配合工作,到?#36164;?#19968;个和谐的工作氛围?#27809;故?#19968;个充满火药味的工作氛围对双方更好?最终该项目系统测试圆满结束,问题解决效率平均不超过2天,问题数在百功能点8个左右。

    这件事上说几点自己的感触吧,一是解决问题的关键在人,尽量去试着理解问题解决对象的心理和难处,没有人会拒绝善意的帮助;二是要尊重别人,项目经理是润滑剂,不是皮鞭,我觉得这个比喻应该很明了了,不多说;三是关注项目的外部环?#24120;?#27604;如项目考核制度,人员晋升制度等,这样项目经理才不会被别人在背后骂,呵呵。

    其实这三年多来还有很多事情,而且每天还不断产生各?#20013;?#35201;解决的矛盾和问题,我一直告诫自己,人不要一味的抱怨,要聪明的、有选择的去适应你无法改变的环?#24120;?#21516;时要怀着一颗感恩的心去看待你的单位、同事、你的战友和职场上的敌人,进取中显示出豁达,挫折前展现出毅力。

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网友评论【 发表评论 1条 】
  • 2011/11/1 10:29:35 来自:广东省深圳市 电信

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